Tietosuoja
Olohetken tietosuojakäytäntö
Tämä sivu kuvaa, miten Olohetki käsittelee käyttäjien ja tapahtumajärjestäjien tietoja palvelun tarjoamiseksi.
Mitä tietoja käsittelemme
Käsittelemme tietoja, joita tarvitaan tilin luomiseen, kirjautumiseen, tapahtumien tallentamiseen, järjestäjäprofiileihin, tapahtumien julkaisuun, varauslinkkeihin, laskutukseen ja palvelun turvalliseen käyttöön.
Mihin tietoja käytetään
Tietoja käytetään palvelun perustoimintoihin, käyttäjän tunnistamiseen, järjestäjien työtilan tarjoamiseen, maksujen ja tilausten käsittelyyn, asiakastukeen, väärinkäytösten ehkäisyyn ja palvelun kehittämiseen.
Palveluntarjoajat
Olohetki voi käyttää luotettuja palveluntarjoajia esimerkiksi kirjautumiseen, maksuihin, tietokantaan, ylläpitoon, asiakastukeen ja tekoälyavusteisiin tekstitoimintoihin. Palveluntarjoajia käytetään vain palvelun tuottamiseen.
Tilin poisto
Kirjautunut käyttäjä voi pyytää tilinsä ja henkilökohtaisten tietojensa poistamista. Osa tiedoista voidaan säilyttää, jos se on tarpeen lakisääteisten, laskutuksellisten, sopimuksellisten tai turvallisuuteen liittyvien velvoitteiden vuoksi.
Yhteydenotot
Tietosuojaan liittyvät pyynnöt, korjaukset ja poistopyynnöt voi lähettää osoitteeseen support@olohetki.fi.
Käyttäjän valinnat
Voit hallita kirjautumistasi palvelun kautta ja ottaa tietosuoja-asioissa yhteyttä tukeen. Järjestäjien laskutukseen ja sopimuksiin liittyvät pyynnöt käsitellään erikseen, jotta velvoitteet täyttyvät.
Ota yhteyttä